京都市役所で、令和7年度 スキルアップ研修「問題解決力」を実施しました。
実施概要
日時
A日程：2024年11月18日（月）9:00～17:10
B日程：2024年11月19日（火）9:00～17:10
対象者
全職員
参加者数
A日程：25名
B日程：23名
実施主体
京都市行財政局人事部人事課
プログラム
| 時間 | 内容 | 形式 | |
| 30分 | 導入（自己紹介など） | ||
| 120分 | 問題解決の基礎知識 （1）問題解決とは？ （2）問題を特定する （3）あるべき姿を想像する （4）問題の原因を追求する （5）対策を立案する |
講義 | |
| 60分 | 昼休み | ||
| 200分 | 問題解決実践ワークショップ ① テーマの設定 (※1) ② 課題の発見と分析 ・「因果の構造図」作成 ・打ち手を打つ原因の選択 ③ アイデア発想 ④ 問題解決デザインシート作成 ⑤ 全体共有（ワールドカフェ） |
演習 | |
| 10分 | まとめ / 振り返り | ||
※1 グループワークで取り組むテーマは京都市市にちなんだ以下の２つのテーマから、グループごとに関心があるテーマを選択してワークに取り組みました。
① 人口減少
② 手ぶら観光（オーバーツーリズム）
ワークシート「問題解決デザインシート」
講師
株式会社CALICO DESIGN 代表取締役
藤井 祐剛 Yugo Fujii
教育関係企業、法テラス（法務省所管機関）、市民協働ステーション（東京都中央区）を経て、2016年に起業。市民と行政の風通しを良くすることを目指し、地方自治体職員向けの研修に取り組んでいる。専門は、政策立案、広報、マーケティング、プレゼンテーション、市民協働など。慶應義塾大学文学部フランス文学科 卒業。青山学院大学大学院国際マネジメント研究科 修了（MBA / 経営管理修士）。
アンケート結果
n=48 / 5段階評価
| 講座内容 | 講師 | 資料 | 演習 |
| 4.71 | 4.75 | 4.31 | 4.67 |